L’accueil est la première image que vous offrez à un nouveau salarié concernant l’importance de la prévention dans l’entreprise. Cela doit être bien étudié afin de construire une culture sécurité solide, voici quelques conseils.
Pour réaliser l’accueil des salariés en toute sécurité, il faut premièrement faire réfléchir et faire parler le nouvel arrivant. En effet, les accueils commencent souvent par une remise d’informations. Or, la plupart de ces informations sont des préventions que le nouveau connaît déjà. Ainsi, même les plus jeunes sont capables de trouver ces conseils, car les règles relèvent toujours du bon sens. Cela permet en plus d’évaluer le niveau de sécurité des nouveaux arrivants puis de s’y adapter. Et deuxièmement, vous pourrez apporter des éléments importants de contenus. Il s’agit par exemple des règles d’or, des points fondamentaux ou encore des informations générales du site. Le nouveau salarié pourra retrouver dans ces éléments ce qu’il a trouvé lui-même. À souligner que c’est l’équilibre entre le descendant et le participatif qui va générer son attention. C’est très important afin de lui donner envie d’intégrer ces consignes de sécurité. En résumé, cette démarche se résume en quiz.
Les accueils sont alors comme des moments de diffusions d’informations et de règles où le nouveau salarié est passif. Pour cela, il écoute un interlocuteur ou un outil lui montrer et lui apprendre des choses. Ensuite, il est astucieux d’utiliser des éléments visuels comme des vidéos, des illustrations ainsi que des photos. Grâce à ces éléments, le salarié peut prendre plaisir durant son accueil. C’est ce qui va d’ailleurs favoriser la mémorisation des messages. Si les supports utilisés sont riches en texte, mais pauvres en visuel, ils ne sont pas attractifs. Idéalement, il faut réaliser des supports sur-mesure afin que le nouveau puisse s’identifier et constater que l’entreprise investit en prévention. En plus, c’est un moyen de montrer son implication.
Initialement, c’est le préventeur qui réalise l’accueil des salariés sécurité. Pourtant, l’implication managériale est cruciale afin de ne pas dissocier apports prévention et apports métiers. Par ailleurs, les accueils se complètent, c’est-à-dire accueil initial et accueil sécurité au poste. Souvent, on constate que l’accueil initial est plus long que l’accueil sécurité. Celui-ci se résume en effet à quelques consignes. Inclure les managers dans la durée permet effectivement de réduire considérablement les accidents de ces nouveaux entrants. Mais aussi, la place que la sécurité va prendre dans cette relation conditionnera votre nouvel employé à une nouvelle exigence. C’est pourquoi il faut se poser la question quant à l’accompagnement des managers concernant l’accueil sécurité. Existe-t-il des outils pour les guider ? Comment abordent-ils ces instants ? Utilisent-ils une approche participative ou de réflexion ?
Un dernier conseil, il importe de faire un accueil adapté aux métiers dès l’arrivée du nouvel employé. Il doit bénéficier d’un accueil mérité avant de prendre son nouveau poste. Ce guide concernant l’accueil sécurité concerne tout type d’entreprise. Si votre cabinet comptable vient par exemple d’embaucher un nouveau travailleur, vous saurez comment l’accueillir en toute sécurité. En tant que société d’expertise comptable, la qualité d’accueil que vous offrez donnera une belle image à votre cabinet.
