La certification Qualiopi est devenue un incontournable pour les organismes de formation en France. Elle vise à garantir aux bénéficiaires une prestation de qualité et à valider le professionnalisme de l’organisme concerné. Pour obtenir cette certification, il est essentiel de suivre certaines étapes et de se préparer au mieux. Dans cet article, nous allons explorer 3 moyens d’obtenir la certification Qualiopi.
Avant de s’engager dans un processus de préparation et de mise en place des actions nécessaires à l’obtention de la certification Qualiopi, il convient de bien comprendre ses enjeux. Cette certification permet avant tout de valoriser son organisme sur le marché de la formation et d’attester de la qualité des formations proposées. Elle permet également de faciliter l’accès au financement public et privé de la formation. En somme, obtenir la certification Qualiopi représente un avantage concurrentiel non négligeable et participe à la crédibilité de l’argent investi par les financeurs. En France, il existe plusieurs organismes spécialisés en ce sens. Pour les contacter, vous pouvez vous rendre sur des sites comme https://www.certification-consulting.fr/ ou prendre des renseignements auprès de votre réseau professionnel ou personnel. Pour obtenir la certification Qualiopi, l’organisme de formation choisi doit justifier du respect de sept critères définis par le référentiel national qualité (RNQ). Ce sont :
Afin de préparer efficacement votre organisme à l’évaluation de certification Qualiopi, il est important de commencer par réaliser un auto-diagnostic. Celui-ci doit être effectué en vous basant sur les critères mentionnés ci-dessus. Cette évaluation consiste à identifier les points forts et les points faibles de votre organisme et à dresser un état des lieux de vos pratiques actuelles : documentation, procédures, outils de suivi, etc. Au-delà de cela, elle permet de vérifier l’adéquation de vos ressources humaines, matérielles et financières avec les exigences de la certification ainsi qu’à entamer une réflexion sur les actions correctives et préventives à mettre en œuvre.
En réalisant cet auto-diagnostic, vous pourrez évaluer votre niveau de conformité au référentiel national qualité et définir les axes d’amélioration sur lesquels travailler. Au regard des constats dégagés lors de l’auto-diagnostic, il est nécessaire de construire un plan d’action pour aligner votre organisme aux exigences du RNQ. Ce plan doit inclure :
Durant cette phase, il peut être judicieux de solliciter l’aide d’un consultant externe spécialisé dans la certification Qualiopi pour s’assurer du respect des critères et bénéficier de son expertise en matière de qualité.
Lorsque tous les éléments de votre plan d’action sont mis en œuvre, il convient de réaliser un audit blanc interne. Cet exercice a pour but de simuler un audit externe afin de tester le niveau de préparation de l’organisme et de révéler les oublis ainsi que les retards dans la mise en œuvre du plan d’action. En plus, cela vous permettra d’appréhender l’étude de cas concrets par le biais d’entretiens avec les professionnels concernés. Ce qui vous aidera alors, à mieux vérifier la bonne compréhension des critères et leur appropriation par les acteurs internes. À partir de cet audit blanc, vous pourrez identifier les actions restant à finaliser et ajuster votre organisation en vue de l’audit externe Qualiopi.
Après l’audit blanc, il vous faudra passer l’audit qualité réalisé par un organisme certificateur mandaté par le Cofrac qui se déroule généralement sur une journée. Cet audit comprend des entretiens avec les collaborateurs et partenaires, un examen approfondi de la documentation et des procédures ainsi qu’une évaluation de la conformité aux critères du RNQ. Cela vous permettra de recueillir leur perception de la démarche qualité et des formations proposées. À l’issue de cet audit, l’organisme certificateur rend sa décision puis peut être amené à formuler des recommandations si des écarts sont constatés.
En quelques minutes, découvrez 5 étapes pour obtenir votre certification Qualiopi.
